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填写诉求须知

受理范围:

        “周口12345民生诉求受理中心”系统24小时接收群众投诉。但反映以下内容信件不在本系统受理范围内:
  1、违反宪法和法律法规规定的;
  2、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
  3、公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的;
  4、反映非本市管辖范围内问题的;
  5、反映已进入司法诉讼、行政复议、仲裁程序事项的;

    6、反映问题属于紧急救助的,可直接拨打应急电话(如:110、119等)。

注意事项:

    1、诉求事项的填写要叙述详尽、内容真实。
  2、请您在发表诉求时务必使用文明用语。对于含有不文明用语的诉求件,12345系统不予受理。
  3、一个诉求件只能反映一个类型的问题,属于不同部门管辖的诉求,请再次填写新的诉求件,以便审核人分类、转办。
  4、凡受理件办理结果原则上予以公开,但涉及当事人姓名、车牌号等隐私信息时,民生诉求受理中心将视情况不予在网站公开。
  5、建议写信人留下真实联系方式,以便各单位在办理过程中进一步了解情况,写信人的个人隐私将受到保护。
  6、写信人发信后,请尽量耐心等待,避免对同一事项重复投诉。

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(编号:2015015751)免费汽车环保标志领取困难

添加时间: 2015-12-29 14:46:35浏览次数: 来源:  本站原创字体: 大 中 小

10月中旬至今,民生诉求受理中心共接到群众关于无法领取免费汽车环保标志的投诉98件,其中,咨询答复76件,交办22件,市环保局曾回复称,已对各检测线、发放窗口工作人员进行批评教育并责令整改,同时新增设6个发放点,克服资金困难,新购置一批绿标,所有发放点都做到了应发尽发。但群众仍投诉在新增的6个发放点:1、市交警支队事故科院内东边(黄河路西段)、2、周运集团(黄河路中段)、3、洪鑫检测线、4、顺远检测线、5、天一驾校、6、盛鼎检测线、7、宏大检测线(商水县纬五路中段)均领取不到免费环保标志,且黄牛横行,请环保监管部门规范管理。

承办单位:市环保局。