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填写诉求须知

受理范围:

        “周口12345民生诉求受理中心”系统24小时接收群众投诉。但反映以下内容信件不在本系统受理范围内:
  1、违反宪法和法律法规规定的;
  2、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
  3、公开侮辱他人、捏造事实诽谤他人或者恶意攻击他人的;
  4、反映非本市管辖范围内问题的;
  5、反映已进入司法诉讼、行政复议、仲裁程序事项的;

    6、反映问题属于紧急救助的,可直接拨打应急电话(如:110、119等)。

注意事项:

    1、诉求事项的填写要叙述详尽、内容真实。
  2、请您在发表诉求时务必使用文明用语。对于含有不文明用语的诉求件,12345系统不予受理。
  3、一个诉求件只能反映一个类型的问题,属于不同部门管辖的诉求,请再次填写新的诉求件,以便审核人分类、转办。
  4、凡受理件办理结果原则上予以公开,但涉及当事人姓名、车牌号等隐私信息时,民生诉求受理中心将视情况不予在网站公开。
  5、建议写信人留下真实联系方式,以便各单位在办理过程中进一步了解情况,写信人的个人隐私将受到保护。
  6、写信人发信后,请尽量耐心等待,避免对同一事项重复投诉。

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(编号:2016014146)市民政局流浪老人无人管,救助站负责来安置

添加时间: 2017-01-06 16:59:47浏览次数: 来源:  本站原创字体: 大 中 小

11月25日,有热心市民来电反映,东新区搬口办事处搬口东桥下面,有位孤寡老人住在桥下面,天气寒冷,请帮助解决。

市民生诉求受理中心将此件交办市民政局调查处理。

11月29日,市民政局回复,接到诉求后,市民政局工作人员即刻与反映人取得联系,问清情况,并迅速组织局社会事务科、救助站和东新区民政局相关工作人员找到该位老人。因东新区暂无安置场所,已由市救助站接收。后经进一步了解,发现疑似有精神问题,目前已先送定点医院进行救治。